このようなケースで、考えられる原因は「クッキーが無効になっている」可能性です。
●ブラウザのメニューの[ツール]-[インターネットオプション]-[プライバシータブ]のスライダが[中]または[中-高]になっているかどうかご確認ください。
●それでも解決できない場合は、下記の方法もお試しください。
1)メニューの[ツール]-[インターネットオプション]-[全般]タブ-[ファイルの削除]を実行する。 ※ブラウザの一時ファイル(キャッシュ)が壊れている可能性が ありますので、全て削除します。
2)同じく[全般]タブの[Cookieの削除]を実行する。 ※Cookie(クッキー)と呼ばれるパソコンに保存される情報が 壊れている可能性がありますので、全て削除します。
3) [OK]を押してウィンドウを閉じる4)IEの再起動して、再度試してみる