お客さま各位
平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日データセンターを新設に伴うサーバー移設作業が完了しましたが、それ以降、ネットワークが遅い状態が続いておりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
管理元に問い合わせて、午前中の段階ではサーバーの混雑が原因ということで考えておりましたが、実際には移設に伴う機器構成の変更によるネットワーク機器の調整作業が必要だったようです。
管理元が作業員を増員してネットワークの２次調整作業を行っており、徐々に改善しているとは思いますが、ネットワークの状況が通常どおりに回復するまでもう少し時間がかかると思われます。
本件に関しましては、弊社も管理元も休日対応いたしますので、何かございましたらご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
お客さまにはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解の上、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
2006年4月1日15時10分ころからットワークに障害が発生し、その影響で現在、断続的にRaQサーバーに繋がりにくい状況になっているようです。
サーバー機器面では問題がありませんが、完全に正常な状態に戻るまでは、まだ、断続的にサーバーに繋がりにくい状況が発生するかもしれません。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
2006年3月17日7時55分ころからットワークに障害が発生し、その影響で現在、断続的にサーバーに繋がりにくい状況になっているようです。
サーバー機器面では問題がありませんが、完全に正常な状態に戻るまでは、まだ、断続的にサーバーに繋がりにくい状況が発生するかもしれません。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
弊社一部ネットワークにおいて断続的なネットワークの遅延が発生しておりましたが、現在は復旧いたしております。
障害発生時：2006年03月17日 08時00分 ～ 09:20
影響：お客様ご利用サーバへの断続的なアクセス遅延
ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2005年11月27日から28日にかけて上流ネットワークに障害が発生し、その影響で現在、断続的にサーバーに繋がりにくい状況になっているようです。
設備増強作業を行い、作業自体はほぼ完了しているようですが、完全に正常な状態に戻るまでは、まだ、断続的にサーバーに繋がりにくい状況が発生するかもしれません。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。 下記の時間帯において、サーバに障害が発生し、ウェブ/メール/FTPなどのサーバサービスが繋がらない状態になったようです。
障害発生時：2005年07月30日 19:17分頃から～27分頃まで
現在は復旧しております。大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
弊社RaQサーバーの/logsフォルダには、web,ftp,mailの各アクセスログが格納されています。各ログはサイトのディスク容量の１０分の１で世代送りされ、圧縮して最大4世代分保存されます。
例えばスタンダードコースでは、１ＧＢの１０分の１＝１００ＭＢで世代送りされますので、一時的にはログサイズが１００ＭＢ近くになる場合もあります。
