メールの「文字化け」はJISで定義されていないパソコン固有の文字(機種依存文字)を使っていることが原因の場合も多いと思います。
例えば丸つき数字や(株)、(有)の「記号」、ローマ数字を使っている方が多く見られますが、これらは全てMacで文字化けします。反対にMacユーザが上記の文字を使用した場合も、Windowsでは文字化けします。
●下記の記号以外は文字化けしますので、気をつけましょう!
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●名前や住所に使用する漢字でも、Macで見えない場合があるようです。 Windowsユーザーが9割ですので、お客さまからのメールはできるだけ Windowsのメーラーで受信するのが安心です。