2020年4月12日日曜日

ネームサーバー障害発生(復旧)

2020/4/12 19:00頃より、

GMOクラウド社のネームサーバーに障害が出ており、ネットワーク全体に影響が出ているようでございます。

現在、全弊社サーバーにおきましても、名前解決が行えず、Web・メールに影響が出ております。

申し訳ございませんが、今のところ復旧のめどはわかっておりませんが、
復旧までお待ちいただきますようよろしくお願い申し上げます。

-----(追加)-----

復旧しました。障害の詳しい状況は、GMOクラウドからの報告をお待ちください。

■障害発生日時
2020年4月12日(日) 19時06分頃

■復旧時日時
2020年4月12日(日) 20時21分頃

■障害内容
弊社DNSサーバーの問題によりドメインに対する名前解決が行えず、サーバーへの
接続が不可のため、Web・メール等のサービスがご利用ができない状況でした。

■対象範囲
GMOクラウド 専用サーバーにて弊社DNSサーバーをご利用中のお客さま

■障害原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。