2017年9月28日木曜日

ネットワーク障害につきまして

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ネットワークの一部において、ネットワーク断が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2017年09月28日(木)03時59分 - 04時38分

■対象
弊社にて下記ネットワークアドレスのサーバーをご利用のお客様
180.222.178.*
180.222.181.*
180.222.185.*

■障害内容・原因
本日実施されたネットワーク機器のメンテナンス作業中に
作業対象機器の一部設定に漏れがあり、
該当時間に通信断が発生したもようでございます。
現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。     

今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年9月27日水曜日

gmail.com宛のメ​ール遅延障害つきまして

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日26日午後より、弊社サーバーの一部において gmail.com宛のメールがブロックされ、メールが届かない状況が発生しておりましたが、本日27日19:30現在、全サーバーともメールの遅延が解消しております。

一斉に複数台のサーバー(複数IPアドレス)でおこった症状のため、
原因が弊社サーバー管理元のネットワークの問題なのか、
google側なのか、管理元で調査中という状況でございます。
何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。