共有サーバー障害発生・復旧のお知らせ

 お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

共有サーバーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

[障害発生日時]
2024年11月07日(木) 06時30分頃

[障害復旧日時]
2024年11月07日(木) 09時30分頃

[対象]
弊社共有サーバーをご利用の一部のお客様

[影響範囲]
該当時間帯に502 Bad Gateway のエラーが発生して、

PHP 7.4ベースのシステムが利用できない。

[障害原因]
本日5:00頃から行った一部のお客様のサーバー移転作業の影響と思われます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

2024 夏季休業期間のお知らせ

  平素は弊社製品およびホスティングサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を夏季の休業期間とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間　：　2024年8月13日(火)～2023年8月15日(木)

・お電話でのお問い合わせ
上記期間は休止とさせていただきますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

・E-Mailでのお問い合わせ
緊急時以外のお問合せにつきましては休業明けの対応となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※サーバの監視業務は夏季休業中も行っております。

以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

Pic-Upマイページ v4.210 バージョンアップ

v4.200で写真ファインダー（顔・テキスト検索）を搭載以降、さまざまな要望を製品に取り込み、使い勝手が大幅に向上いたしました。

Pic-Upマイページ v4.210 バージョンアップのご案内 

データセンター電源メンテナンス実施のお知らせ

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、下記スケジュールにてデータセンター電源設備のメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

■メンテナンス日時
2024年5月16日(木)　午前 0:00 ～ 午前 6:00

■対象
弊社下記セグメント内のホスティングサービスをご利用の一部のお客さま

・180.222.181.0/24

■作業内容
データセンター内の電源設備メンテナンス

■影響範囲
電源の供給停止に伴い、サーバーの停止作業、電源ON作業を実施するため、メンテナンス時間中に60分ほど、ご契約サーバーへアクセスできない時間が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

クレジットカードでホスティング利用料のお支払いが可能になりました

平素は弊社製品およびホスティングサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

以前からご要望のありましたホスティングサービス利用料のクレジットカードでお支払いできるようになりましたのでご案内申し上げます。

それに伴い、2024年1月分のご請求から、ご請求書の発行方法、請求書のフォーマットが変更となります。
従来通り、銀行振込でのお支払いが可能ですが、クレジットカードでお支払いいただく場合はメールにリンクされたページを表示してお支払い手続きをお願い申し上げます。

インボイス対応に引き続いてのご請求書発行方法の変更になりますが、ご理解の上、ご了承をお願い申し上げます。